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번아웃

업무와 관련된 만성 스트레스로 에너지가 고갈되고 일에서 멀어지는 상태를 설명하는 말이에요. WHO는 이를 질병이 아닌 직업 관련 현상으로 분류해요.

정의

번아웃은 감당되지 않은 만성적인 직장 스트레스와 관련해 에너지가 고갈되고, 일에서 심리적으로 멀어지거나 일에 냉소를 느끼며, 업무 효능감이 낮아지는 현상을 가리켜요. WHO의 ICD-11에서는 의학적 질환이 아니라 직업 관련 현상으로 분류하며, 일 이외의 모든 피로를 뜻하지는 않아요.

이런 신호

일과 관련한 탈진과 냉소, 업무 효능감 저하가 이어지나요? 피로만으로 번아웃이라고 단정할 수 없고, 수면·신체 건강이나 우울·불안 등 다른 요인도 살펴야 해요.

대처

가능하다면 업무량과 휴식 여건을 조정하고 직장 내 지원을 요청해 보세요. 증상이 오래가거나 건강과 일상에 영향을 주면 의료·정신건강 전문가와 상의하세요. 회복을 개인의 의지나 휴식만의 책임으로 돌리지 않아요.

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